Notificar a los clientes

Para notificar a los clientes el estado de las visitas necesitas contar con las rutas cargadas en QuadMinds con la información del email del cliente cargado y la APP del conductor "Control de entregas".  

¿Cuándo se envían los correos?

¿Qué tipo de notificaciones se envían?

¿Cómo configura su logo en el correo?

¿Cómo configura los correos que desea enviar?

¿Donde veo los resultados de las encuestas?

¿Qué tipo de notificaciones se envían?

Las notificaciones comprenden cuatro correos:

1.   ¡Tu pedido se está preparando!

2.  ¡Tu pedido está en camino!

3.  ¡Tu pedido está cerca!

4.  ¡Tu pedido fue entregado!

 El logo de tu empresa

 El estado del pedido

 El código del pedido y número de seguimiento

Un direccionamiento que indica más información del pedido

 Fecha de entrega

 Hora estimada de arribo (ETA)

Dirección de entrega

IMPORTANTE: Los clientes que no tengan cargado un email no recibirán el correo 

¿Cómo configurar el logo?

Para cambiar la imagen del logo que aparece en el correo solo debes ingresar a la configuración de tu usuario y subir la imagen de tu empresa.

IMPORTANTE: Los clientes que no tengan cargado un email no recibirán el correo 

¿Cómo configurar los correos que desea enviar?

Si no deseas que se envíe algún correo en especial puedes editarlo en la configuración del usuario, sección "Notificaciones al cliente".

IMPORTANTE: Los clientes que no tengan cargado un email no recibirán el correo 

¿Dónde veo el resultado de las encuestas?

Accede a la capa "Feedback" o "Track and Trace" desde el menú de la plataforma.

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This is a paragraph. Click here to add / edit your own text. This should be used to tell a story and let your users know a little more about your product or service. How can you benefit them?

Selecciona el rango de fechas en la cual deseas obtener la información

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Puedes ver el resultado en la plataforma o descargar un archivo tipo excel haciendo click en el botón "Generar Reporte"

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IMPORTANTE: Los clientes que no tengan cargado un email no recibirán el correo